四季沐歌集團(tuán)致風(fēng)災(zāi)地區(qū)用戶/客戶的告知書
來源：四季沐歌清潔采暖專家2025-04-16
2025年4月11日至13日，受強(qiáng)冷空氣影響，中國(guó)西北、華北、華中以及華東等地區(qū)遭遇了歷史同期罕見的大范圍持續(xù)性異常災(zāi)害性強(qiáng)風(fēng)天氣。風(fēng)災(zāi)的發(fā)生，給廣大用戶/客戶的日常生活和生產(chǎn)帶來了不便。風(fēng)災(zāi)無情，企業(yè)有愛，在這場(chǎng)突如其來的風(fēng)災(zāi)面前，四季沐歌深感責(zé)任重大，為了幫助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常生活，客戶盡快投入生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，經(jīng)公司研究決定，從即刻起對(duì)受災(zāi)地區(qū)的太陽(yáng)能、空氣能用戶/客戶提供全方位風(fēng)災(zāi)應(yīng)急服務(wù)支持：
01
便捷服務(wù)升級(jí)：用戶完成登記后，我們將提供免費(fèi)上門檢修服務(wù)，并免費(fèi)給出修復(fù)方案。維修時(shí)可享料件折扣，拆舊、清洗則能享受人工費(fèi)折扣；
02
全國(guó)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)：號(hào)召全國(guó)經(jīng)銷商/工程商主動(dòng)排查災(zāi)區(qū)產(chǎn)品問題，第一時(shí)間進(jìn)行檢修與維護(hù)，全力保障用戶及客戶的生活、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
03
24小時(shí)綠色服務(wù)通道：特別開通24小時(shí)綠色服務(wù)通道，設(shè)立監(jiān)督熱線4009603366，隨時(shí)響應(yīng)報(bào)修需求，確保服務(wù)質(zhì)量；
04
三不管”產(chǎn)品領(lǐng)養(yǎng)計(jì)劃：針對(duì)其他品牌或無售后服務(wù)的太陽(yáng)能、空氣能產(chǎn)品用戶，可撥打四季沐歌全國(guó)服務(wù)熱線4009603366報(bào)修，也可前往當(dāng)?shù)貙Ｙu店登記維修、換新；
05
國(guó)補(bǔ)“以舊換新”落實(shí)：受災(zāi)用戶/客戶憑借損壞產(chǎn)品即可參與四季沐歌以舊換新活動(dòng)，享受政企雙補(bǔ)政策。
我們深知，在這樣的艱難時(shí)刻，及時(shí)的幫助和關(guān)懷至關(guān)重要。用戶綠色服務(wù)通道及監(jiān)督熱線現(xiàn)已全面開通，您可隨時(shí)撥打熱線或前往當(dāng)?shù)厮募俱甯鑼Ｙu店，我們的工作人員將竭誠(chéng)為您服務(wù)，安排后續(xù)的檢測(cè)、維修等工作。
以上服務(wù)自即日起生效，至 2025年5月31日止。
為了讓更多受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生活便利，四季沐歌集團(tuán)愿與所有受災(zāi)用戶齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。我們堅(jiān)信團(tuán)結(jié)互助的力量必定會(huì)戰(zhàn)勝災(zāi)難，讓我們一起攜手共創(chuàng)美好明天。
四季沐歌集團(tuán)
2025年4月13日
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