海信5G中央空調(diào)用戶滿意度NO.1：十年磨一劍，智能科技重塑舒適生活
來源：海信中央空調(diào)2025-06-18
近日，奧維云網(wǎng)權(quán)威發(fā)布的《5G型中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》（以下簡稱《白皮書》）揭示了一項關(guān)鍵數(shù)據(jù)：海信5G中央空調(diào)以9.0分領(lǐng)跑行業(yè)，摘得用戶滿意度行業(yè)第一的桂冠。這份基于覆蓋全國主要城市的深入調(diào)研報告，不僅印證了海信在智能空調(diào)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位，更標志著5G賦能的中央空調(diào)正式邁入用戶價值驅(qū)動的成熟階段。
從概念到標桿：海信5G中央空調(diào)的進化之路
隨著新版《綠色建筑評價標準》對室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量提出更高要求，推動中央空調(diào)從“溫度調(diào)節(jié)器”向“空氣品質(zhì)管理中樞”轉(zhuǎn)型成為了暖通行業(yè)發(fā)展的重中之重，為5G中央空調(diào)的發(fā)展創(chuàng)造了剛性需求的土壤。海信5G中央空調(diào)的發(fā)展并不是一蹴而就的飛躍，而是一條清晰可辨的技術(shù)迭代與體驗升級之路。
早在2015年，海信就開始致力于5G應(yīng)用;2017年,海信在業(yè)內(nèi)第一批推出了5G物聯(lián)網(wǎng)(NB-IoT)模組;2018年自主研發(fā)NB-IoT模塊,并接入電信5G專網(wǎng);2019年,推出首款5G物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)——海信榮耀家5G中央空調(diào),同年獲得中國家用電器研究院頒發(fā)的“智能五星”認證證書,成為行業(yè)內(nèi)首家獲此認證的品牌；2024年，海信推出搭載ThinkAir主動式全健康空氣解決方案的海信5G+榮耀家中央空調(diào)；2025年，海信5G+榮耀家在陣容、性能、送風、能效、智慧、健康六大方面持續(xù)升級，打造全氣候、全空間、全場景式解決方案，覆蓋全方位需求。
“進化”，可以說是海信5G中央空調(diào)貫穿始終的關(guān)鍵詞。從初代產(chǎn)品解決5G連接的基礎(chǔ)命題，到如今構(gòu)建起集“自感知、自調(diào)節(jié)、自適應(yīng)、一體聯(lián)控”于一體的ThinkAir主動式全健康空氣解決方案；從海信榮耀家，到AI家、5G榮耀家，再到5G+榮耀家，這條進化之路的核心驅(qū)動力，正是海信中央空調(diào)對用戶需求痛點的深刻洞察與底層技術(shù)突破的持續(xù)投入。
5G賦能：不止于“快”，更在于“懂”
此次，海信5G中央空調(diào)能夠登頂用戶滿意度榜首，其成功的底層邏輯深藏于一個“懂”字。根據(jù)奧維云網(wǎng)消費者滿意度調(diào)查來看，智能化操控與健康舒適體驗是當下用戶最看重的兩大評價維度。
在智能化操作方面，海信5G+榮耀家自帶5G網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)在新房沒有WiFi網(wǎng)絡(luò)的時候，依然可以遠程開啟空調(diào)凈化除醛功能；此外，該系列全系產(chǎn)品均可接入米家生態(tài)，配合自感知、自適應(yīng)、自調(diào)節(jié)的一體聯(lián)控設(shè)計，實現(xiàn)空氣Ai托管，全屋智控快人一步，契合了現(xiàn)代家庭對便捷生活的追求。
健康舒適方面，海信新風室內(nèi)機采用空凈氧三合一設(shè)計，搭載全健康凈化模塊、抑菌翅片、60℃高溫除菌、內(nèi)機智能自清潔等功能應(yīng)用，進一步呵護用戶的呼吸健康。
正是這份“懂用戶”的初心，驅(qū)動海信將技術(shù)創(chuàng)新的鋒芒，始終對準解決用戶真實痛點，推動產(chǎn)品持續(xù)進化，將“用戶所想”轉(zhuǎn)化為“產(chǎn)品所能”。用戶滿意度第一的殊榮，是對海信中央空調(diào)堅守技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的最佳褒獎。
在“雙碳”目標與品質(zhì)居住需求的雙重牽引下，5G中央空調(diào)的競爭已超越硬件參數(shù)，升維至對空氣的深度認知與主動管理能力。海信中央空調(diào)憑借先發(fā)優(yōu)勢和持續(xù)迭代，不僅確立了自身的技術(shù)領(lǐng)先地位，更為行業(yè)樹立了用戶價值導向的創(chuàng)新范本。海信5G中央空調(diào)的標桿實踐清晰指明：誰能以技術(shù)之力更細膩地體察并滿足人對“美好居住”的本質(zhì)需求，誰就能在未來的智慧家居競賽中贏得先機。
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