近期空調(diào)投訴增加 空調(diào)安裝應(yīng)試機(jī)后簽單
來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng)2014-07-15
北京市工商局和市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提醒指出,近期空調(diào)投訴增加,消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)時(shí),應(yīng)注意核實(shí)特價(jià)商品、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品以及以舊換新等產(chǎn)品的售后服務(wù)保障能力,確保折扣產(chǎn)品的服務(wù)不打折,不留下后患。此外,促銷(xiāo)時(shí)廠商有時(shí)會(huì)做出高于國(guó)家“三包”的口頭承諾,但消費(fèi)者最好保管好包括宣傳彩頁(yè)、服務(wù)金卡、發(fā)票等憑證,尤其是空調(diào)安裝后一定要進(jìn)行試機(jī)后再簽確認(rèn)單。
尤其是維修空調(diào)時(shí)需要謹(jǐn)防“山寨”維修網(wǎng)站。對(duì)自家往年的舊空調(diào),維修時(shí)應(yīng)與正規(guī)售后服務(wù)部門(mén)取得聯(lián)系,提防偽裝官方保修的“山寨”維修網(wǎng)站。消費(fèi)者在維修時(shí)可要求查看工作人員的胸卡等證件、出示收費(fèi)手冊(cè)。

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