北京消協(xié)抽查空調(diào)結(jié)果均合格 強(qiáng)調(diào)＂虛標(biāo)＂引發(fā)爭(zhēng)議
來源：《電器》雜志2019-08-01
7月24日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布家用空調(diào)比較試驗(yàn)結(jié)果。經(jīng)測(cè)試，所有樣品額定制冷量、額定制冷消耗功率、額定中間制冷量、額定中間制冷消耗功率、制冷季節(jié)能源消耗效率(SEER)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但包括格力、奧克斯在內(nèi)的所有樣品均有指標(biāo)實(shí)測(cè)值未達(dá)到或超過額定值。北京市消協(xié)表示，雖然樣品實(shí)測(cè)值未超出國(guó)家規(guī)定的誤差范圍，但對(duì)消費(fèi)者選擇低能耗產(chǎn)品還是有不利的影響。
該結(jié)果及言論一經(jīng)公布，整個(gè)家用空調(diào)行業(yè)各個(gè)品牌均被解讀為“能效虛標(biāo)”，但卻忽略了全部測(cè)試均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)。這一解讀經(jīng)媒體傳播發(fā)酵，在空調(diào)行業(yè)引發(fā)強(qiáng)烈爭(zhēng)議。
據(jù)悉，此次比較試驗(yàn)樣品由北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份從京東商城、天貓商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買，涉及16個(gè)品牌的25款標(biāo)稱1.5匹的樣品，其中標(biāo)稱1級(jí)能效的樣品13款，標(biāo)稱2級(jí)能效的樣品12款。本次比較試驗(yàn)僅對(duì)空調(diào)的制冷季節(jié)能源消耗效率(SEER)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果僅對(duì)購(gòu)買的樣品負(fù)責(zé)。
結(jié)果顯示，包括“格力”“美的”“奧克斯”“海信”等知名品牌。制冷消耗功率(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定誤差范圍內(nèi)越小越好)實(shí)測(cè)值全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，“LG”“海爾”“DAIKIN”3款樣品較省電，實(shí)測(cè)值低于產(chǎn)品明示值。額定中間制冷量(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定誤差范圍內(nèi)越大越好)實(shí)測(cè)值全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，“奧克斯”“科龍”“長(zhǎng)虹”“TCL”等7款樣品實(shí)測(cè)值低于產(chǎn)品明示額定值。制冷季節(jié)能源消耗效率(越大越好)實(shí)測(cè)值全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，“小米”“揚(yáng)子”“新科”等13款樣品實(shí)測(cè)值低于產(chǎn)品明示額定值。此外，額定中間制冷消耗率(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定誤差范圍內(nèi)越小越好)實(shí)測(cè)值全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，有19款樣品實(shí)測(cè)值超過額定值。
事實(shí)上，國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)明確要求，鑒于實(shí)際工況及測(cè)試環(huán)境不同，允許存在工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動(dòng)，生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)示SEER值且實(shí)測(cè)不能小于明示值的90%，實(shí)測(cè)制冷量不應(yīng)小于額定制冷量的95%，制冷消耗功率不應(yīng)大于額定消耗功率的110%。從結(jié)果來看，此次比較試驗(yàn)的樣品實(shí)測(cè)值全部達(dá)標(biāo)，并沒有超出實(shí)測(cè)誤差范圍。
換言之，此次抽檢所有產(chǎn)品均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是合格的上市產(chǎn)品。
但北京市消協(xié)的表態(tài)及媒體的解讀令空調(diào)各個(gè)主流品牌均陷入“能效虛標(biāo)”的曲解之中。對(duì)此，多個(gè)空調(diào)企業(yè)反彈激烈。
7月26日晚間，格力電器通過其官方微博賬號(hào)發(fā)布聲明，澄清此前有關(guān)“北京市消協(xié)抽查格力空調(diào)不達(dá)標(biāo)”的報(bào)道。
格力電器在聲明中表示，此次北京消協(xié)抽測(cè)公布的兩款格力產(chǎn)品各項(xiàng)性能參數(shù)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，屬于上市銷售的合格產(chǎn)品，不存在部分媒體所說的虛標(biāo)問題。在對(duì)包括格力在內(nèi)的25款標(biāo)稱1.5匹的樣品進(jìn)行測(cè)試后，格力兩款空調(diào)的試測(cè)制冷量分別為3405.3W和3406.9W，低于額定值標(biāo)準(zhǔn)3500W。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，空調(diào)實(shí)際制冷量與標(biāo)示值最大不得超過5%，格力誤差在3%左右。
格力在聲明中指出，在北京市消協(xié)抽測(cè)結(jié)果公布后，部分媒體未能履行客觀真實(shí)報(bào)道的義務(wù)和責(zé)任，以“北京市消協(xié)測(cè)試25款空調(diào)，奧克斯、格力均未達(dá)標(biāo)”、“舉報(bào)奧克斯后，格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”等為題發(fā)布報(bào)道，這與測(cè)試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測(cè)樣品實(shí)測(cè)值未超出國(guó)家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生重大誤導(dǎo)，對(duì)公司品牌聲譽(yù)造成直接影響。
同時(shí)，格力電器還稱，有關(guān)報(bào)道還混淆了“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動(dòng)”與“能效達(dá)不到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”的性質(zhì)。格力電器再次強(qiáng)調(diào)，所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)，歡迎政府部門和社會(huì)各界的監(jiān)督，同時(shí)希望國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊不合格產(chǎn)品和不誠(chéng)信行為，共同為中國(guó)制造實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
北京市消協(xié)抽檢結(jié)果如圖
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