青島城管局：供熱供氣保障貼心到位
來源：中國建設(shè)報2020-01-14
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，2019年，山東省青島市城市管理局堅持對標(biāo)先進、狠抓落實，持續(xù)推進“美麗青島三年行動”，展開城市品質(zhì)改善提升攻勢，著力打造“潔序凈美”環(huán)境秩序，持續(xù)提升城市品質(zhì)。常抓不懈、深耕細(xì)作 城市環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
加強環(huán)境衛(wèi)生保潔，大街小巷干干凈凈。按照每天“兩掃一沖”、重點污染路段隨時清洗的標(biāo)準(zhǔn)，對青島市695條主次干道實行深度保潔，新創(chuàng)建省級深度保潔示范路39條，總數(shù)達到153條。青島市區(qū)201座公廁實現(xiàn)24小時開放，提前完成市辦實事項目。青島市區(qū)居民樓院、黨政機關(guān)、事業(yè)單位垃圾分類設(shè)施基本實現(xiàn)全覆蓋，打造垃圾分類運輸線路719條。持續(xù)推動生活垃圾減量化、資源化、無害化處置，小澗西生活垃圾焚燒二期等3個垃圾處置項目投入試運行，新增生活垃圾焚燒處理能力5400噸/日，主城區(qū)提前一年實現(xiàn)原生垃圾零填埋。
嚴(yán)格市容秩序管控，市容市貌整整齊齊。持續(xù)開展“春季攻勢”“夏秋攻堅”“冬季決戰(zhàn)”，始終保持市容秩序管控高壓態(tài)勢，全年整治規(guī)范占路經(jīng)營17萬處次、露天燒烤3000余處次。清理亂貼亂畫17.6萬余處（張），封停亂貼“小廣告”號碼2600余個，規(guī)范管理市容秩序。
推進廣告牌匾整治，城市空間清清爽爽。開展“戶外廣告招牌鞏固提升攻堅戰(zhàn)”，完成6.5萬平方米違規(guī)廣告拆除，青島市區(qū)大型樓頂及違規(guī)墻體廣告等基本清零，城市公共空間更加通透高遠(yuǎn)。按照“一街一標(biāo)準(zhǔn)，一店一特色”原則，對795條道路的門頭牌匾規(guī)劃改造，提升城市形象品質(zhì)。
提升城市夜景亮化，島城夜色美輪美奐。對市區(qū)580棟建筑亮化效果進行優(yōu)化提升，10項夜景照明工程榮獲國家照明界最高獎“中照照明獎”，推動夜景亮化從“亮起來”向“美起來”轉(zhuǎn)變；放大浮山灣燈光秀品牌效應(yīng)，全年播放燈光秀200余場，完成10余次重大活動表演任務(wù)，節(jié)日主題燈光秀多次在央視播出，浮山灣成為網(wǎng)紅打卡地，有力拉動了島城夜經(jīng)濟。
智慧升級、保障到位 城市運行安全高效
智慧城管優(yōu)化升級。2019年，青島市城市管理“一線一網(wǎng)一平臺”共受理、派遣、分析各渠道信息153.3萬條，全年完成新一輪城市管理部件普查更新，完成與國家城市綜合管理服務(wù)平臺的對接聯(lián)網(wǎng)和視頻智能抓拍系統(tǒng)建設(shè)，問題派遣更加精準(zhǔn)、問題處置更加便捷，數(shù)字化監(jiān)管領(lǐng)域和數(shù)據(jù)共享范圍進一步擴大。
供熱供氣保障貼心到位。打響“供熱服務(wù)質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)”，供熱季前完成設(shè)備檢修100%覆蓋，有針對性改善3232戶供熱。供熱季，青島市安排應(yīng)急保障人員1400余名，開通服務(wù)熱線230條，入戶調(diào)試維修人員4000余名，確保供熱“暖到家”。發(fā)起“燃?xì)馐褂冒踩?rdquo;，集中回收報廢液化氣鋼瓶19萬個，對235萬居民用戶、1.56萬企業(yè)用戶的燃?xì)庠O(shè)施100%安檢，對管轄范圍內(nèi)的燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)定期全覆蓋執(zhí)法檢查。
以人為本、不忘初心 為民服務(wù)貼心便捷
暢通群眾表達渠道，解決群眾操心難題。通過數(shù)字城管、12319熱線、政務(wù)服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)新媒體等渠道廣泛受理群眾投訴舉報，參加民生在線、網(wǎng)絡(luò)問政等各類在線訪談活動，傾聽群眾呼聲，辦理群眾訴求300余件。開展“城市管理邀您把脈”群眾滿意度調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入基層調(diào)研，征集有效建議141條，均形成辦理意見、落實責(zé)任分解。針對群眾反映強烈的違法建設(shè)問題，發(fā)起違建治理“百日攻堅行動”，全年拆除各類違建392萬平方米，辦結(jié)群眾反映違建問題5359件，騰出建設(shè)用地177余萬平方米，實現(xiàn)拆違還地、拆違增綠。針對揚塵污染問題，嚴(yán)格渣土運輸管理，加大對工地?fù)P塵、運輸撒漏等的處罰力度，查處渣土運輸違法行為1513起，改裝、更換新型密閉車輛970輛。針對噪聲油煙污染問題，組織“護航中高考”“守衛(wèi)藍(lán)天”專項行動，嚴(yán)查噪音和餐飲油煙污染，查處各類違法行為230余起，改善市民居住環(huán)境。
推進服務(wù)提速增效。青島市內(nèi)三區(qū)供氣、供熱和公用事業(yè)收費全面實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，其中17項網(wǎng)上提交業(yè)務(wù)“零跑腿”，新建住宅燃?xì)忾_通服務(wù)、既有住宅供熱報裝服務(wù)等4項業(yè)務(wù)“只跑一次腿”，用熱、用氣報裝流程進一步優(yōu)化，實現(xiàn)便民服務(wù)大提速。
2020年，青島市城市管理局將深入貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，全面推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，將市民的所思、所想、所盼列入重點工作任務(wù)，為提升市民獲得感、幸福感、安全感而不懈努力。
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