從建筑到“健住”，看海爾如何探索服務“升維”

來源：海爾中央空調(diào)2020-11-23

地產(chǎn)行業(yè)正在從粗放式發(fā)展邁向精細化運營，住宅產(chǎn)品面臨著科技升級、健康迭代的新挑戰(zhàn)。因此，地產(chǎn)行業(yè)融入健康開發(fā)理念，提升服務競爭力的重要性越發(fā)突顯。

今日，主題為“健康空氣，服務升級”的2020海爾中央空調(diào)地產(chǎn)行業(yè)生態(tài)交互峰會在廣西南寧成功舉辦！本次交互峰會，吸引了眾多行業(yè)協(xié)會專家、地產(chǎn)合作伙伴及用戶，共同探討和分享地產(chǎn)行業(yè)健康智慧空氣解決方案，未來將攜手廣大生態(tài)伙伴打造全場景、全維度的智慧、健康、舒適的高品質(zhì)住居環(huán)境，實現(xiàn)生態(tài)共創(chuàng)共贏！

海爾智家生態(tài)平臺副總裁，海爾空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利致詞表示，海爾中央空調(diào)正在用“三個變革”引領地產(chǎn)行業(yè)新變局，通過物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺打造地產(chǎn)空氣生態(tài)圈，連接億萬家庭，實現(xiàn)生態(tài)共創(chuàng)，賦予未來無限可能！

海爾智家生態(tài)平臺副總裁，海爾空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利致詞

新方案！開啟“森”呼吸新紀元

中國建筑科學研究院高級工程師張思思從“健康中國2030”綱要切入，指出健康建筑是“健康中國”戰(zhàn)略的需求，不僅要實現(xiàn)建筑節(jié)能與近零能耗建筑發(fā)展，其中空氣的健康性能標準也有著嚴苛的要求。

中國建筑科學研究院高級工程師張思思分享

中國電器院（CVC威凱）制冷空調(diào)工程部長翁俊杰則針對雙循環(huán)新發(fā)展格局下的空調(diào)產(chǎn)品發(fā)展趨勢進行了分享，他認為，具有凈化、除菌等功能的健康空調(diào)產(chǎn)品將成為空調(diào)換新的剛需。

中國電器院（CVC威凱）制冷空調(diào)工程部長翁俊杰分享

為給用戶提供健康空氣的最佳體驗，海爾中央空調(diào)從溫、濕、凈、氧、靜、風、味等七個維度出發(fā)，打造出森林級別空氣質(zhì)量的“森林風”，不僅如此，同時還實現(xiàn)了56℃高溫自清潔、UVC深紫外線殺菌、Nano凈離子等健康空氣體驗，推出3D除菌艙空氣解決方案，用戶在家即可享受全方位的健康森林好空氣。

新場景！聚焦生態(tài)空氣解決方案

在國家“新基建”政策推動與5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術的加持下，即將掀起一場“建筑大腦”、萬物互聯(lián)”的智慧化浪潮，因此智慧建筑、智慧社區(qū)必將成為地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。

由此背景下，海爾中央空調(diào)聚焦家庭、辦公、機房、生產(chǎn)等N種場景，定制化輸出住宅、商業(yè)辦公、酒店、醫(yī)療、工業(yè)等生態(tài)場景解決方案，充分滿足不同場景下用戶對于中央空調(diào)節(jié)能、健康等需求。

以家庭場景為例：海爾中央空調(diào)可以提供不同功能區(qū)域、生活場景等個性化的健康空氣解決方案，還有專門的空氣設計師可以根據(jù)需求定制專屬的全屋智慧空氣方案。

海爾中央空調(diào)地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理曲允瑞分享

峰會現(xiàn)場，海爾中央空調(diào)與中人房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來雙方將攜手共進，滿足用戶對智慧、健康人居的需求，共同為用戶提供全空間專業(yè)化的空氣解決方案，致力打造美好人居生活。

簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

新服務！賦能地產(chǎn)行業(yè)變革升級

精裝時代，用戶需要的是全流程服務體驗的升級。海爾中央空調(diào)以用戶需求為核心，售前深入場景研究，通過六個維度進行精準設計；售中安裝可視可控，統(tǒng)一各項標準精細施工；售后服務快速專業(yè)，立足用戶需求精心服務，由此收獲了全國百強地產(chǎn)行業(yè)第一份額。

服務升級方案分享

為打破地產(chǎn)服務行業(yè)瓶頸，海爾中央空調(diào)將實踐2年的服務升級經(jīng)驗匯集成冊與行業(yè)分享。峰會現(xiàn)場，海爾空氣產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理付松輝與中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、全國TOP房企、國內(nèi)領先地產(chǎn)供應鏈服務平臺明源云采購，共同開啟行業(yè)首部《中國地產(chǎn)行業(yè)家用中央空調(diào)服務升級白皮書》編制工作，意在推動行業(yè)向前發(fā)展，不斷提升健康舒適人居體驗。

《中國地產(chǎn)行業(yè)家用中央空調(diào)服務升級白皮書》編制啟動

引領場景迭代共享空氣生態(tài)！作為物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)創(chuàng)領者，海爾中央空調(diào)將緊跟時代步伐，助力地產(chǎn)行業(yè)進入服務升級新時代，為用戶提供更多為健康智慧空氣解決方案，助力地產(chǎn)綠色、健康化發(fā)展。

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